Bij Moretti Riva beschouwen wij de bescherming van uw privacy niet enkel als een wettelijke plicht, maar als een essentieel onderdeel van onze service. Wij zijn toegewijd aan het koesteren van het vertrouwen dat u in ons stelt. In dit beleid zetten wij uiteen hoe wij uw persoonlijke gegevens met de grootste zorgvuldigheid verzamelen, aanwenden en beschermen, zodat uw ervaring – zowel online als in onze fysieke ambiance – onberispelijk blijft.

1. Onze Identiteit

De verantwoordelijke voor de verwerking van uw gegevens is Moretti Riva. Voor vragen omtrent uw privacy of het uitoefenen van uw rechten kunt u zich te allen tijde wenden tot onze conciërge-service via: info@morettiriva.com.

2. De Collectie van Uw Gegevens

Om u een persoonlijke en exclusieve ervaring te kunnen bieden, verzamelen wij gegevens op verschillende niveaus:

• Bezoek aan de Website: Wanneer u onze digitale omgeving als gast verkent, verzamelen wij beperkte technische gegevens (zoals cookies voor site-optimalisatie). Dit stelt ons in staat de esthetiek en functionaliteit van onze site te verfijnen, zonder dat wij uw identiteit direct vaststellen.

• Uw Persoonlijke Account: Bij het creëren van een profiel vragen wij u om essentiële details zoals uw naam en contactgegevens. Dit stelt ons in staat u toegang te verlenen tot curatiediensten, prioriteit bij gelimiteerde collecties en een versneld bestelproces.

• Transacties & Bestellingen: Voor het voltooien van een aankoop verwerken wij enkel de noodzakelijke gegevens: uw naam, leveringsadres en de benodigde betalingsinformatie. Deze gegevens zijn cruciaal voor een discrete en correcte afhandeling van uw bestelling.

3. Het Gebruik van Uw Gegevens

Moretti Riva hanteert uw gegevens uitsluitend voor de volgende gedefinieerde doeleinden:

• Dienstverlening: Het verwerken van uw bestellingen, het beantwoorden van uw verzoeken en het bieden van stijladvies op maat.

• Exclusieve Communicatie: Wanneer u deel uitmaakt van onze kring, informeren wij u graag over nieuwe collecties, private events en persoonlijke aanbiedingen via e-mail of post. Wij doen dit enkel op basis van uw uitdrukkelijke toestemming of ons gerechtvaardigd belang als bestaande klant.

• Veiligheid & Integriteit: Ter preventie van fraude en ter waarborging van de veiligheid van onze transacties, voeren wij standaard controles uit bij betalingen.

4. Bewaartermijn & Beveiliging

Uw gegevens worden niet langer bewaard dan strikt noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, rekening houdend met wettelijke fiscale bewaarplichten. Wij hanteren geavanceerde beveiligingsprotocollen om de integriteit en vertrouwelijkheid van uw informatie te waarborgen tegen ongeoorloofde toegang.

5. Delen met Derden

Moretti Riva deelt uw gegevens nimmer met derden voor commerciële doeleinden van buitenstaanders. Wij werken enkel samen met zorgvuldig geselecteerde partners (zoals logistieke specialisten en beveiligde betaalproviders) die essentieel zijn voor onze bedrijfsvoering en die voldoen aan onze strenge privacy-standaarden.

6. Uw Rechten

Als cliënt van Moretti Riva behoudt u de volledige regie over uw gegevens. U heeft het recht op:

• Inzage en correctie: Het inzien of aanpassen van uw gegevens via uw account.

• Vergetelheid: Het verzoeken om definitieve verwijdering van uw gegevens uit onze bestanden.

• Bezwaar: Het eenvoudig intrekken van uw toestemming voor marketinguitingen via de afmeldlink in onze correspondentie of door direct contact met ons op te nemen.

Indien u van mening bent dat wij uw gegevens niet conform de regelgeving behandelen, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

7. Contact

Voor een verfijnde afhandeling van uw privacygerelateerde vragen nodigen wij u uit contact op te nemen:

Moretti Riva: info@morettiriva.com, www.morettiriva.com