Bij Moretti Riva beschouwen wij de bezorging van uw bestelling niet als een logistiek proces, maar als het sluitstuk van een exclusieve ervaring. Wij dragen er zorg voor dat uw nieuwe aanwinst met de grootst mogelijke discretie, precisie en snelheid bij u arriveert.

Verwerkingstijd

Wij hechten waarde aan een vlotte afhandeling zonder concessies te doen aan onze kwaliteitsstandaarden. Bestellingen die op werkdagen worden geplaatst, worden doorgaans binnen 24 uur (uiterlijk de volgende werkdag) verwerkt en overgedragen aan onze transporteur. Bestellingen die gedurende het weekend worden geplaatst, worden met de hoogste prioriteit op de eerstvolgende maandag verzonden.

Onze Logistieke Partner

Voor onze zendingen binnen Nederland vertrouwen wij op de expertise van PostNL. Deze keuze garandeert een betrouwbare, hoffelijke en punctuele levering op het door u gewenste adres. Elke zending is voorzien van een persoonlijke notificatie, zodat u de reis van uw Moretti Riva-aanwinst nauwgezet en in real-time kunt volgen.

Verfijnde Verpakking

De presentatie is bij ons even essentieel als de inhoud. Elke bestelling wordt met uiterste precisie verpakt in onze kenmerkende verpakking, ontworpen om de kwaliteit te waarborgen en de ervaring van het uitpakken tot een bijzonder moment te verheffen.

Leveringstermijnen

Hoewel de daadwerkelijke bezorgtijd afhankelijk is van de logistieke planning van onze partner, streven wij naar een levering binnen 1 tot 3 werkdagen na verzending. Wij vragen uw begrip voor eventuele onvoorziene vertragingen buiten onze macht, zoals douaneafhandelingen (indien van toepassing) of extreme weersomstandigheden.

Wijziging van Adres

Mocht u na het plaatsen van uw bestelling een correctie in het afleveradres wensen, verzoeken wij u direct contact op te nemen met onze conciërge-service. Wij zullen trachten de wijziging door te voeren, maar kunnen dit niet garanderen zodra de zending reeds in ons verwerkingsproces is opgenomen.

Annuleringen

Vanwege onze snelle verwerkingstijden is het direct annuleren van een bestelling beperkt mogelijk. Zodra een bestelling de status 'in behandeling' heeft bereikt, is deze reeds onderweg naar u. Indien u uw aankoop wenst te heroverwegen, verwijzen wij u graag naar ons Retour- en Terugbetalingsbeleid.

Voor specifieke verzoeken kunt u ons te allen tijde bereiken via: info@morettiriva.com.